タイムズの駐車場経営による土地活用(初期費用ゼロ、運営・管理費ゼロ、安定収入) タイムズの駐車場経営による土地活用(初期費用ゼロ、運営・管理費ゼロ、安定収入)

お客様の笑顔の数だけ喜びを感じます
(北関東支店 若山 貞裕)

2018.06.27

駐車場でお困りのお客様には進んで声掛けを行い、「駐車場を利用するならタイムズがいい」と思っていただけるサービスを提供したい-そんな思いで取り組む、埼玉県さいたま市浦和区の中心部と川口市・蕨市でタイムズ駐車場の集金業務を担当してる社員をご紹介します。

タイムズサービス株式会社 若山 貞裕

2010年8月入社
タイムズサービス株式会社 第二事業本部 北関東支店 テラーチーム
若山 貞裕

業務内容について

埼玉県さいたま市浦和区の中心部と川口市・蕨市にあるタイムズ駐車場において、タイムズ駐車場の集金業務を行っています。また、綺麗な駐車場を保ちお客様が快適にお使いいただけるよう、場内のゴミ拾いや拭き掃除などの清掃はもちろん、お客様にご不便をおかけしないように車室ラインや看板類の劣化など、場内設備の確認も行っています。

日々心がけていること

「安全で安心、きれいで使いやすい駐車場の提供」をモットーに、業務に取り組んでいます。
集金作業時は回収ミスや、精算機扉の締め忘れなどの基本的な機器のセットミスを起こさないことはもちろん、お客様に目を配り、お困りのお客様が場内にいらっしゃった時は進んで声掛けを行うように意識しています。
お客様から駐車場に関する質問だけでなく、道や場所を尋ねられることもよくあるので、周辺環境も把握するようにしています。

ご利用者様とのエピソード

集金予定ではなかったタイムズ駐車場の前をクルマで通りかかった際、お客様が精算機の前でお困りの様子だったためお声掛けしたところ、駐車証明書の出し方がわからないとのことでした。発行の手順をご説明すると、お客様から「どうすればいいのかわからなかったので大変助かりました。ありがとうございます。」とお言葉をいただき、その時のお客様の笑顔がとても印象的でした。お客様の笑顔が、私のやりがいとなっています。

これからの目標

私自身、前職でタイムズ駐車場を頻繁に利用していました。ある時、精算方法が分からず戸惑っていたところ、タイムズサービスの方が声をかけてくれ、笑顔で親切に対応してくれたことが印象的でした。この対応が、転職活動の際にタイムズサービスを選んだきっかけになりました。私も同じようにお客様に笑顔で親切に対応するよう日々心がけ、業務に取り組んでいます。利用されたお客様に「駐車場を利用するならタイムズがいい」と思っていただけるサービスをこれからも提供していきたいと思います。そして、私にとっては仕事が元気の源です。楽しみながらやりがいの感じられる仕事で元気に業務に取り組んでいきたいと思います。

タイムズサービス株式会社 テラー 若山 貞裕
 
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埼玉県さいたま市浦和区の中心部と川口市・蕨市で、タイムズ駐車場の集金業務を担当してる社員をご紹介します。駐車場でお困りのお客様には進んで声掛けを行い、「駐車場を利用するならタイムズがいい」と思っていただけるサービスを提供したい、という思いで業務に取り組む社員です。(タイムズサービス株式会社 北関東支店 テラーチーム)土地活用として駐車場経営をお考えの際はタイムズ24にお問い合わせください。