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よくあるご質問

Q1.タイムズビジネスカードのお申し込み条件はありますか?

A1.タイムズビジネスカードは法人様専用のサービスとなりますので、申し訳ありませんが、個人でのお申し込みはできません。
なお、所定の申込用紙でお申し込みをいただきまして、タイムズ24での所定の審査を経たのち、カード発行となります。
※審査の結果、保証金をお預入いただく場合、発行枚数に上限を設定させていただく場合がございますのでご了承ください。

Q2.お申し込みからカードの発行までどれくらいかかりますか?

A2.弊社での受付後、1週間~2週間程度でカードを発送可能となります。
ただし、受付状況によってはさらにお時間を頂く場合がございます。

Q3.お支払方法について、締めはいつになりますか?

A3.原則、月末日締めでご請求書を発行いたします。
詳細については、担当営業までお問い合わせください。

Q4.ご利用明細については、データでダウンロードができますか?

A4.タイムズ駐車場決済のご利用データは、マイページよりダウンロードが可能です。
タイムズ駐車場決済、カーシェアリング、レンタカーと、各ご契約のご利用データは、法人マイページよりダウンロードが可能です。
(ご契約内容により、ダウンロードいただける内容は異なります)
データを用いることでより詳細な管理が可能になります。

Q5.カードを紛失した場合、どのように手続をすればいいですか?

A5.カード事務局(TEL:0120-8924-42)まで、紛失のご連絡をお願いいたします。同時に最寄の警察署にもお届けください。カード利用停止のお手続きを行います。
再発行の場合は、別途お手続き書類が必要となりますので、所定の書類の作成をお願いいたします

Q6.カードを再発行するのに手数料はかかりますか?

A6.紛失・破棄等のお客様事由によるカード再発行の場合、カード再発行手数料をご負担いただきます。磁気不良等のカードが障害の場合、再発行の手数料はかかりません。

Q7.買い物やキャッシングはできますか?

A7.タイムズビジネスカードは、クレジットカードではありませんので、お買い物やキャッシングにはご利用できません。
タイムズ駐車場、カーシェアリング、レンタカーなどのパーク24グループが提供する各サービスのお支払い等にご利用をいただけます。

Q8.タイムズ駐車場でカードが使用できません。なぜですか。

A8.主に以下の理由が考えられます。
[ご利用限度額によるもの]
ご契約内容によりご利用限度額が設定されている場合がございます。御社のカード管理担当者様へご確認ください。
[リミットプラスによるもの]
ご契約時に、『利用いただけない曜日や時間』を設定している場合がございます。御社のカード管理担当者様へご確認ください。
[機械トラブル等によるもの]
通信状況により一時的に利用できない場合がございます。数回カードを挿入しなおしていただくことで、ご利用になれる場合もございます。
[磁気不良・破損等によるもの]
磁気不良、破損、変形したカードはご利用になれません。カード再発行が必要となります。

Q9.どのようなカードの取扱いをしたら磁気不良になるのですか?

A9.カードの磁気不良となるとご利用になれない場合がありますので、以下の[注意事項]にお気を付け下さい。
[注意事項]
  • ・車内のダッシュボードなど高温になる環境に放置されますとカードが変形する恐れがあります。変形したカードはカード詰まりの原因となりますので、変形したカードは挿入しないでください。
  • ・携帯電話、スマートフォン、テレビ、ラジオ、スピーカー、ハンドバッグや財布等の磁石留め具など、強い磁気を発する物と一緒に保管されますと磁気不良でご使用できなくなる場合があります。
  • ・カード本体に「シール、テプラ」等を貼り付けないでください。カード詰まりの原因となります。