オーナー様とお話する時間を一番大切にしています
（千葉支店　髙橋 圭介）

2018.06.27

初対面の際オーナー様から信頼いただけるよう、「タイムズ」に関することだけでなく、自身のキャリアや家族についてもお話しするなど、会話を大切にする、千葉県全域でタイムズ駐車場の新規開設を担当している千葉支店の社員をご紹介します。

業務内容について

千葉県全域でタイムズ駐車場をつくる新規開設を担当しています。特に病院や大型商業施設の駐車場営業に注力しています。
お客様と会話する中で、潜在的な希望や不満を引き出し、駐車場運営をタイムズに任せたいと思っていただけるよう日々東奔西走しています。

担当エリアの魅力や特性について

千葉県内は魅力的なエリアがたくさんあります。
東京ディズニーリゾートがある浦安エリア、幕張メッセやアウトレット・コストコ等の商業施設が集中する幕張新都心エリア、ららぽーとやIKEAのある東京ベイエリア、日本の空の玄関口・成田空港がある北総エリア、海や温泉など観光名所が盛りだくさんの房総エリアと、少し移動しただけで風景がガラリと変わり飽きることがありません。

営業で心がけていること

私はオーナー様との会話を通して信頼関係を築くことができると考えているため、お話しする時間を一番大切にしています。初対面の際は自分の父が北海道出身で母が沖縄出身である話や、前職は建築営業マンで土日昼夜関係なく走り回っていた話など、自分のことについて話し、オーナー様がどういった話題に興味を持たれるかを探り、会話を膨らませるようにしています。
自ら心を開きオーナー様にお話をすることで、私の人間性を知っていただき、オーナー様から本音を伺えるようになる、と考えています。
また、オーナー様から学ばせていただくことも多々あるため、お話しできる時間をとても楽しみにしています。

オーナー様とのエピソード

タイムズ駐車場の提案を3年間ずっと断られていたオーナー様がいらっしゃいました。それでも訪問を続けた結果、「何度も来てもらっているから」と、提案の機会をいただき、契約に至ったことがありました。
他社の営業は、オーナー様がお断りしたら、それ以降訪問していなかったそうで、通い続けた私だけに提案するチャンスを与えてくださいました。
契約時にも「熱心に通ってくれた髙橋さんじゃなかったら話を聞こうとは思わなかった」というお言葉をいただき、とても嬉しく思いました。
最後まであきらめずに想いを伝え続けることの大切さを改めて実感しました。

地域密着に根差した取り組み

私は神奈川県出身で、元々千葉県のことに詳しくなかったため、エリア情報を誰よりも早く得ることを心がけています。
イベントやお祭りなどの情報はもちろん、町で話題のお店の情報も収集し、地域の方々とのお話のきっかけにしています。
千葉は海の幸・山の幸に恵まれていておいしいお店が多いので、飲食店の話題に事欠くことがありません。先日、おいしいと評判のお店の情報をオーナー様にお話ししたところ、一緒にランチへ行くこととなり、オーナー様との距離が近づいたと感じたことがあったため、日々情報収集を心がけています。

これからの目標

今後の目標は、千葉支店を代表する営業マンになることです。
病院や大型商業施設の駐車場開発は、様々な制限があったり、施設の方からご要望・ご質問をたくさんいただくケースが多いです。その一つ一つにキチンと向き合い、自分で勉強して提案・回答をしていくことが、自分自身の成長に繋がり、知見を増やすことができると考えています。そうして得られた経験と知識を基に、支店の柱となる駐車場を開発したり、メンバーを育成して、支店全体を大きくしていきたいと思っています。
プライベートでは、幼稚園に入る娘の運動会のかけっこで一番になり、娘を喜ばせることが目標で、現在ダイエットに励んでいます。これからも仕事とプライベートの両方を充実させるべく、どちらも全力で挑んでいきたいと思います。

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