有人管理で運営の時間貸駐車場を、タイムズ駐車場にした事例をご紹介します。
有人管理で運営の時間貸駐車場をタイムズ駐車場へ
2019.06.26
有人管理による人件費が負担に
有人で機械式駐車場を運営されていたオーナー様。人手不足による人件費の高騰に悩まれていました。また、周辺環境から夜間の駐車場需要がある一方で、夜間はトラブル対応ができないため営業できていないことを機会損失と感じられており、タイムズ２４に相談いただきました。
タイムズ駐車場として一括運営
まず、タイムズ２４のグループ会社には、有人管理駐車場で様々なサービスを提供する常駐スタッフ（サービスガイド）に加え、駐車場のオペレーション改善・サービスレベルの向上を図る運用推進チームがあることをご説明いたしました。運用推進チームが物件調査を行い、適正な人員配置や人数、管理方法や警備計画をシミュレーションした結果、有人管理業務のコスト削減ができることが分かり、ご説明しました。また、駐車場に関するお問い合わせやトラブルは、24時間365日体制でタイムズ２４のグループ会社にて迅速に対応できるため、夜間も営業できることをお伝えしたところ、喜んでいただけました。
タイムズ駐車場には、会員サービスとして、駐車料金に応じてポイントがたまるタイムズクラブや、法人専用のキャッシュレス精算が可能な売掛決済カード、タイムズビジネスサービスなどがあります。こうした様々なサービスにより、タイムズ駐車場であれば安定的な収益を得られることも評価していただき、ご契約に至りました。
タイムズ駐車場の導入メリット
・タイムズ２４はグループ会社に有人駐車場の管理を担当する運用推進チームを有しており、適正な人員配置や人数、管理方法や警備計画をシミュレーションすることが可能です。
・駐車場に関するお問い合わせやトラブルは24時間365日体制で、迅速に対応します。
・タイムズ駐車場にはタイムズクラブやタイムズビジネスサービスといった集客を可能とするサービスがあります。
